プライバシーポリシー

個人情報について

当サイトではお客様の個人情報を最も重要な情報であると認識します。
このため、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、適切にお客様の個人情報を取り扱います。

個人情報の取得
当サイトはお客様からお預かりする個人情報の利用目的を定め、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得します。
個人情報の利用、目的
当サイトは個人情報をあらかじめ定めた利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用いたします。お客様からお預かりした個人情報は法令に定められている場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に提供・開示などをすることはありません。
個人情報の外部委託
当サイトは、個人情報の取扱を外部に委託する場合、委託先に対し、適正な調査を実施の上、秘密を保持させるために適正な契約や指導・管理を行います。
個人情報の管理
当サイトはお客様からお預かりした個人情報を適切かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため適正な情報セキュリティ対策を講じます。
個人情報の開示など
当サイトはお客様がご自身の個人情報の開示、変更および削除などを希望される場合には、お申込者がご本人であることを確認の上、合理的な範囲内で、速やかに対処します。
法令の遵守
当サイトでは、個人情報の取扱において、個人情報の保護に摘要される法令を遵守します。
セキュリティー対策について
オンラインで入力されたお客様の個人情報はSSL(Secure Socket Layer)という暗号・通信方式により、情報が暗号化されて送られます。SSLは現在最も信頼性が高い暗号・通信方式です。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ポラード株式会社
運営責任者 三吉 栄顕
所在地 〒171-0021 東京都豊島区西池袋5-5-21 ザ・タワーグランディア501
電話番号 TEL 03-5928-0195
代金以外の必要料金 送料・振込手数料・代引手数料
申込の有効期限 在庫があるものに関しては随時。但し、在庫あり表示品でも検品不良が発生した場合等で販売できない場合があります。
在庫の無い商品に関しては受注後生産開始となります。
不良品について 配送中の傷みなど。あきらかな出荷前からと思われる傷などの時。
商品の引渡し時期 在庫があるものに関しては商品代金の入金確認後、お客様のご指定日時に合わせ発送します。
【代引きでの商品注文のお客様の場合にもお客様のご指定日時に合わせ発送します。】

【受注生産の商品に限ってはご注文時にポラード株式会社より請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より10日以内にお支払ください。商品完成後、お客様のご指定日時に合わせ発送します。】
お支払方法 佐川急便e-コレクトによるクレジットカード払い
銀行振込(三井住友銀行)※振込手数料お客様負担
商品引換(代引き)※手数料は商品代金による。
お支払期限 銀行振込みの場合、ご注文から7日(土・日含む)以内にお支払ください。7日を過ぎますとキャンセルとなります。代金引換の場合は商品到着時にドライバーにお支払ください。
返品条件 ■配送中の事故による破損の場合、または弊社ミスによる不良品の場合。
また、お客様の管理不足(お客様のご都合、ご不在により、お届けが遅れたことによる商品の傷みを含む。)の場合は返品を承ることができません。
■返品にはお送りした際のダンボールの宅配BOXが必要となりますので、商品到着後しばらくの間、ダンボールを保管してください。ダンボールがない場合は返品を受付できません。
返品期限 必ずご連絡の上、商品到着後7営業日日以内(商品到着日を含む)に返品をお願いいたします。7営業日以上経過した商品につきましては、理由を問わず返品はお受けできません。
返品送料 不良品や配送中の事故等で商品に破損の場合、当社着払いにて引き取り、代替品をお送りするか、または返金いたします。ご使用された商品、お客様の責任にて破損した商品等の返品・交換については、お受けできませんのでご了承願います。
その他 ■弊社で取り扱う商品は全て手作業により製作が主である為、1点1点風合いや質感、細部が異なる場合があります。
※※銀行振り込みでお支払いのお客様について※※
在庫のあるものに関してはお客様よりご入金いただき、確認できたものからご指定日に合わせて出荷作業に入らせていただいております。ご入金後、お手数ですがメール、もしくは電話にてご連絡下さい。
出荷予定日の2日前までに入金が確認できない場合は電話にて確認させていただく場合があります。電話がつながらない場合、出荷ができませんので延着になってしまいます。入金をお忘れないようお願いいたします。
受注生産の商品に関してはお客様よりご入金いただき、確認できたものから順に事前にお伝えしました納期に合わせ製作作業に入らせていただいております。ご入金後、お手数ですがメール、もしくは電話にてご連絡下さい。
ご注文から7日以内にご入金が確認出来ない場合は電話にて確認させていただく場合があります。ご入金、もしくは内金を入れていただく前には製作段階に移行出来ませんのでお気をつけ下さい。

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